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增加业务价值的设计实践

2017年12月27日

发布:DevDigital

增加业务价值的设计实践

设计是任何企业实现其潜力的关键组成部分. 有些公司可能只在产品开发的开始阶段考虑设计,或者有些公司可能仅仅把设计视为“让东西变得漂亮”.“由于亚马逊Prime和Netflix等公司在设计过程上的投资,它们的表现比指数中的其他公司高出了211%,这些关于设计的假设正在迅速被挤压, 功能, 以及过去十年的领导地位.

整体, 有三种假设认为设计是商业的主要利润来源:设计不仅仅是一个部门, 设计不仅仅是一个单一的阶段, 设计不仅仅是一种直觉.

 

设计部门内的个人需要与他人相互交流和合作, 不仅仅是在产品的设计阶段. 一个简单的方法就是把办公空间重新思考成一个协作的空间,这样同事们就不会被困在一个小隔间里, 相反,环境更像是促进协作的车间.  也, 设计师需要接受工业和用户界面设计方面的培训,以打破障碍,提高财务业绩.

 

设计必须贯穿于产品开发的全过程,以鼓励以设计为主导的方法,因为这将导致在产品的整个生命周期中提高客户满意度. 我们只需要看看汽车制造商是如何利用这种以设计为导向的方法,不断评估司机的售后数据,并远程更新车辆,以确保客户满意度. 也, 公司需要频繁地从原型产品转移到原型产品,因为这将减少生产线上的问题,并减少将产品推向市场所需的时间.

 

对于一个设计领导者来说,与客户喜欢的和客户需要的保持良好的一致性是至关重要的. 一些公司甚至将设计负责人任命为公司董事,以确保客户的声音和对产品质量的关注永远不会超出最高管理团队的能力. 客户满意度评分和人为因素风险计算是设计指标,允许公司有具体的数据,以基础上的关键设计决策, 而不仅仅是直觉.

 

设计是ceo级别对增长和长期绩效的特权. 设计对任何公司来说都是有价值的实体. 设计是提高财务业绩和提高客户忠诚度的保证途径.

 

 

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